VipeOS bringt Eigentümer- und Bewohner-Kommunikation, Service, Wiedervermietung und Übergabe in Mandanten-Workspaces — damit knappe Teams sichtbar bleiben, ohne ihre bestehenden Systeme zu verlieren.
5 Apps · Edition Agency
Heute
Personalmangel wird härter, wenn jeder Eigentümer, Bewohner und Partner einen eigenen Verlauf eröffnet.
Kommunikation kommt ohne Kontext
Bewohner melden Anliegen per E-Mail, Eigentümer fragen telefonisch nach und Partner antworten in einem anderen Kanal. Ein knappes Team sucht zuerst Objekt, Mandat und letzte Entscheidung zusammen, bevor die eigentliche Arbeit beginnen kann.
Eigentümer sehen die Arbeit nicht
Das Team kann Service, Dokumente und Wiedervermietung gut führen; Eigentümer sehen vor allem die Lücken zwischen Updates. Ohne fokussierte Mandanten-Sicht hängt Sichtbarkeit an manuellen Berichten und der nächsten Status-Runde.
Wiedervermietung bringt neue Übergaben
Wird eine Einheit frei, koordiniert die Verwaltung Eigentümer, Inserat, Bewerber, Vertrag und Übergabe zusätzlich zum Tagesgeschäft. Jede getrennte Übergabe schafft Nacharbeit und macht Fortschritt schwerer erklärbar.
Mit VipeOS
Eigentümer, Bewohner und Teams bekommen fokussierte Sichten um dasselbe verwaltete Objekt.
Ein Workspace je Eigentümer-Mandant
Core trennt Mandate in Workspaces und kann sie im eigenen Auftritt zeigen. Objekt-, Kontakt- und Dokument-Kontext bleibt verbunden, während jeder Eigentümer eine fokussierte Sicht erhält.
Anliegen kommen bereit zum Verteilen
Home gibt Bewohnern eine Tür; Operate verbindet jedes Anliegen mit Objekt, Gebäudeakte, Partner und Finanzkontext. Das Team arbeitet aus einer Warteschlange mit Verlauf, nicht aus einer leeren Nachricht.
Wiedervermietung bleibt am Mandat
Close führt Anfragen, Besichtigungen und faire Auswahl; Move-in trägt Termine und Übergabe. Eigentümer können den Weg verfolgen, ohne dass die Verwaltung für jedes Update die Geschichte neu zusammensetzt.
Bestehende Systeme behalten ihre Rolle
DOMUS, immoware24, Aareon und Messdienst-Partner bleiben um den Betriebsablauf verbunden. Der Rollout startet mit klarer Datenverantwortung, damit besserer Service keinen plötzlichen Austausch verlangt.
Der Weg
Jeder Schritt bleibt mit dem Objekt und seinem Mandat verbunden.
Mandat
Einen klaren Mandanten-Workspace schaffen
Core trennt Eigentümer, Rollen, Objekte und Dokumente und hält den Betriebskontext verbunden.
Kontakt
Eine Service-Tür öffnen
Home gibt Bewohnern und Eigentümern fokussierten Zugang zu Nachrichten und Dokumenten am Objekt.
Betrieb
Arbeit mit Kontext verteilen
Operate verbindet Anliegen, Partner, Gebäudeakte, Messdienste und Finanzkontext in der Team-Sicht.
Wiedervermietung
Das nächste Mietverhältnis führen
Close ordnet Bewerber und Auswahl; Move-in trägt Termine, Schlüssel und Übergabe-Protokoll.
Sichtbarkeit
Eigentümern das aktuelle Bild geben
Home und Core zeigen vereinbarten Status, Dokumente und Kommunikation ohne weiteren manuellen Bericht.
Die Apps
Starte mit Kommunikation und Service und verbinde Wiedervermietung und Übergabe im Mandat.
- Vipe CoreWorkspaces, Rollen, Objekt-Akten und Dokumente sauber nach Mandat getrennt.7 von 10 Modulen liveZur App →
- Vipe OperateService Desk, Partner, Gebäudeakte, Messdienste und Finanzkontext in einer Betriebssicht.7 von 7 Modulen liveZur App →
- Vipe HomeResident und Owner Hubs für fokussierte Kommunikation, Dokumente und Service-Zugang.5 von 8 Modulen liveZur App →
- Vipe CloseAnfragen, Besichtigungen, Bewerber-Kontext und faire Auswahl im Auftrag des Eigentümers.8 von 11 Modulen liveZur App →
- Vipe Move-inTermine, Schlüssel und Übergabe-Protokoll mit dem neuen Mietverhältnis verbunden.3 von 5 Modulen liveZur App →
Passung
Mietverwaltung
Bewohner-Kommunikation, Service und Wiedervermietung bleiben mit Einheit und Eigentümer-Mandat verbunden. Das Team gewinnt eine Betriebssicht, der Eigentümer Sichtbarkeit.
WEG-Verwaltung
Nutze den Owner Hub für klar begrenzte Kommunikation und Dokument-Zugang. Formale Beschlüsse, Beiratsarbeit und Versammlungs-Governance bleiben in etablierten Systemen, bis die Anforderungen gemeinsam bestätigt sind.
Sondereigentumsverwaltung
Verwalte einzelne Einheiten innerhalb einer WEG mit fokussierter Eigentümer-Beziehung, Bewohner-Kommunikation, Service-Kontext und Wiedervermietung, wenn das Mandat sie umfasst.
Die Edition
Edition Agency.
Agency ist die Edition für mandantenbasierte Betreiber: White-Label-Workspaces je Mandat, dein eigener Auftritt und vererbte Playbooks — eine konsistente Service-Ebene über Eigentümer-Mandanten.
Integrationen
VipeOS verbindet sich mit den Systemen, auf denen diese Arbeit heute schon läuft — jeder Konnektor hat seine eigene Seite.
Häufige Fragen
Ersetzt VipeOS unsere Verwaltungssoftware?
Das muss es nicht. DOMUS, immoware24, Aareon und angebundene Messdienste können ihre Rollen behalten, während VipeOS Workspaces, Bewohner- und Eigentümer-Zugang, Service-Abläufe, Wiedervermietung und Übergabe ergänzt. Vor dem Rollout klären wir, welches System welche Daten führt.
Was können Eigentümer sehen?
Der Owner Hub kann vereinbarte Nachrichten, Dokumente, Service-Status und Objekt-Kontext je Mandat zeigen. Rollen und Workspaces trennen Mandanten. Die genaue Sicht definieren wir mit dir, damit interne Notizen und Daten anderer Mandate nicht über die Grenze gelangen.
Ist VipeOS für vollständige WEG-Governance bereit?
Hier bleiben wir vorsichtig. Eigentümer-Kommunikation und Dokument-Zugang lassen sich klar begrenzen; formale Beschlüsse, Beiratsprozesse und Versammlungs-Governance brauchen aber eine saubere Passung. Wir prüfen diese Anforderungen mit dir und versprechen nichts über den aktuellen Katalog hinaus.
Können wir Wiedervermietung im selben System führen?
Ja. Close ordnet Anfragen, Besichtigungen, Bewerber-Kontext und faire Auswahl um die Einheit des Eigentümers; Move-in führt mit Terminen und Übergabe weiter. Das Mandat bleibt am Prozess, damit der Eigentümer einen klaren Status ohne separaten Bericht bekommen kann.
Wie hilft das einem Team mit Personalmangel?
Es reduziert Such- und Übergabearbeit: Anliegen kommen mit Objekt-Kontext, Service-Verlauf bleibt sichtbar und Eigentümer erhalten eine definierte Sicht. VipeOS ersetzt weder Fachurteil noch Personal, kann aber die Kommunikationsschleifen verkürzen, die den Tag belegen.
Wie wird Agency für mehrere Mandate berechnet?
Die Berechnung folgt Core zum festen Monatspreis plus genutzten Apps je Einheit mit Mengenstaffeln. Wir grenzen verwaltete Einheiten, Workspaces und Integrationen gemeinsam ab; wenn du Eigentümer auf eigene Editionen bringst, wird das Geschäftsmodell im Angebot vereinbart.
Nächster Schritt
Lege ein Mandat und seinen Nachrichtenfluss auf den Tisch.
Wir ordnen Eigentümer-, Bewohner- und Team-Sicht um ein verwaltetes Objekt — und definieren den ersten praktischen Workspace.